Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en eliondravax
1. Información General
eliondravax, con domicilio social en Rúa Almirante Lángara, 15011 A Coruña, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación española vigente y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de manera transparente, justa y legal. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos através de nuestro sitio web eliondravax.com y cualquier interacción que mantenga con nuestra plataforma de educación financiera.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según el nivel de interacción que mantenga con nuestros servicios. Los datos de identificación personal incluyen nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para nuestros cursos o solicita información adicional.
También recopilamos datos de navegación através de cookies y tecnologías similares, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios educativos.
Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias a través de nuestro sitio web. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros certificadas.
3. Sus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, con qué finalidad los tratamos y durante cuánto tiempo los conservaremos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación: Si considera que alguno de sus datos personales es inexacto o incompleto, puede solicitar que los modifiquemos o completemos. Actualizaremos su información tan pronto como sea posible.
Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento.
Derecho a la Portabilidad: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Evaluaremos su solicitud y cesaremos el tratamiento salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos sobre fundamentos de presupuesto personal. Esto incluye la gestión de inscripciones a cursos, el envío de materiales educativos, la comunicación sobre actualizaciones de contenido y la personalización de su experiencia de aprendizaje.
También procesamos sus datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros contables y fiscales, y para proteger nuestros intereses legítimos, incluyendo la prevención de fraudes y el mantenimiento de la seguridad de nuestros sistemas.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es necesario para prestar nuestros servicios, como con proveedores de servicios de hosting, plataformas de pago seguras y herramientas de análisis web que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines especificados. También podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de eliondravax, nuestros usuarios o el público en general.
6. Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos en tránsito y en reposo, el acceso restringido a información personal y la realización de auditorías regulares de seguridad.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En general, mantenemos los datos de usuarios activos durante la duración de su relación con nosotros y hasta 3 años después de la última actividad para cumplir con obligaciones legales. Los datos de navegación y cookies se conservan por períodos más cortos según su propósito específico.
Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con las normas europeas de protección de datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos:
Dirección: Rúa Almirante Lángara, 15011 A Coruña, España
Teléfono: +34933562572
Email: info@eliondravax.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
7. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, nuevos servicios o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Le notificaremos cualquier cambio significativo através del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los cambios realizados.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025